Обзор хостинга Beget

Доволен сотрудничеством с Бегет. Сайт работает быстро, хотя мой тарифный план совсем не дорогой. Техподдержка отвечает быстро и почти всегда по делу, без формальных отписок. На мой взгляд, не помешало бы поработать в следующих направлениях: - сделать больший упор на использование самого нового ПО; - написать большее количество мануалов (статей), достоверно разъясняющих работу с сервисами компании.

Они могут удалить ваш сайт или сервер целиком спустя всего лишь 7 дней неоплаты, не сохранив ни единой резервной копии. Был их клиентом много лет, в общем всё устраивало. Сам администрировал сервер и редко обращался в техподдержку, которая работала медленно. Вот моя история: 30 апреля отправился в отпуск, забыв проверить счёт. Вернулся 11 мая, сайты перестали работать. Заходишь в панель управления — видишь сообщение о задолженности. Оплачиваю долг, но сервера больше нет. Ответ службы поддержки: «Через неделю после блокировки удаляются сервер и все его резервные копии, восстановление невозможно». Я шокирован — удалены сайты десятилетней давности с постоянным трафиком. Клиентская ориентация равна нулю! Никому не рекомендую компанию Бегет и настоятельно прошу вас быть осторожнее, как минимум регулярно архивируя важные данные у них. Там реально можно лишиться всех сайтов и данных! Их конкуренты, например синий, ждут месяц, прежде чем удалять аккаунты пользователей, а не семь дней, ведь за неделю легко пропустить оплату, особенно учитывая праздничные дни.

Хочу предостеречь всех, кто хочет пользоваться партнерской программой у данного хостинга, чтобы не наступали на мои грабли. Так как клиентов у меня много, я вывожу вознаграждение раз в год, по мере накопления нормальной суммы. Соответственно захожу в этот раздел нечасто. Сегодня был удивлен тем, что на моем балансе партнерского счета оказался минус. Да, это я теперь должен хостингу. Стал разбираться, и хочу поделиться неадекватностью компании. 1. За услуги ваших клиентов, которые пользуются VPS хостингом, вознаграждение начисляется только 3 года. Можно отдельно обсуждать адекватность этого, учитывая, что подобных ограничений у других компаний нет, но что есть. Ну и стандартная схема – это написано в самом конце правил, после уже ненужной никому информации, понимая, что до этого места почти никто не дочитывает. Так что узнаете вы об этом пост фактум. 2. Когда клиент платит, он выбирает срок – за полгода, год и т.п. Ну и оплачивает нужный счет. Но бухгалтерская схема Бегета такова, что по их учету платеж просто зачисляется на баланс клиента, а затем каждый день происходит списание по тарифу. Словно клиент каждый день заходит в свой личный кабинет, и покупает услугу на 1 день. Возможно, что с точки зрения питерской логики бухгалтера все выглядит нормально, но с точки зрения клиента, здравого смысла и коммерческого учета – все это очень абсурдно и неудобно. 3. У одного моего клиента 3-х летний срок закончился через полгода после его последнего платежа. И с точки зрения абсурдной питерской логике с этого платежа мне было начислено полное партнерское вознаграждение. Но с ноября (когда закончился 3-х летний срок клиента) каждый день, при ежедневном списания с баланса клиента стоимости услуги, с моего партнерского счета стала списываться сумма излишне начисленного вознаграждения. А так как никто про такую схему не объяснял, и эти средства были выведены вместе с другими – каждый день стал появляться и увеличиваться отрицательный баланс. И он будет увеличиваться каждый день, еще полгода. Все будущие начисления от других партнеров будут идти на погашение этого долга. 4. А теперь внимание. Так будет всегда. Т.е. в дальнейшем, при каждом платеже этого клиента мне будет начисляться вознаграждение, а затем каждый день от него будет отниматься определенная сумма, так как вознаграждение то по факту больше не положено. На мой логичный вопрос «А зачем тогда начислять вознаграждение, если оно не положено? Зачем издеваться надо мной, показывая сколько я мог бы заработать, если бы клиенту не было 3 года?», мне в довольно хамской форме ответили: «Мы считаем это прозрачным, и менять ничего в этом не будем». Значит в дальнейшем, при необходимости вывести с партнерского баланса какую-то сумму мне надо будет брать калькулятор, и вести учет – сколько примерно с меня в будущем спишут со счета, отнимать эту сумму от текущего баланса, и определять сколько выводить. Т.е. вести собственную систему полноценного учета движения средств. Сухой итог – по всем моим VPS клиентам я начал процесс миграции на другой хостинг. И дело даже не в деньгах. Переносить Битриксовые сайты с кучей функционала и по 200 Гб веса – то еще удовольствие. Поэтому я мог бы и остаться, даже без вознаграждения, я не жадный. Но такое наплевательское отношение к клиенту, к его удобству – это переполнило чашу. Да, уход моих клиентов не повлияет на финансовую состоятельность Бегета, но я точно лучше отнесу свои деньги в ту компанию, которая ценит и уважает своих клиентов.

1) Ужасная партнерская программа, которая позволяет заработать только за 3 года, остальное время, они будут списывать доход с партнерского баланса. Иными словами за первые 3 года ты получил 50 000, следующие три года их будут вычитать. Получается что смысла вести к ним клиентов нет, я всех перевела на Рег.ру и Таймвеб, там такой ерунды нет. 2) Списание происходит не равномерно, баланса хватает на год, если смотреть свой тариф "оплата за год", (никаких доп.услуг не подключено) , при этом в ПУ показывает что хватит только на 291 день.

Отличный хостинг. Работает прекрасно. До этого пользовалась другими . Очеень были неудобными не практичные постоянно логали. А с эти проблем нет . Поэтому могу смело рекомендовать

Я веб-разработчик, и, бывает, мои клиенты приходят с сайтами на хостинге Beget. Постоянно сталкиваюсь с проблемой некорректного сохранения файлов при подключении по FTP. Файл просто "ломается", файловый менеджер показывает, что в нём 0 байт, при этом ни открыть, ни скачать его невозможно. Раньше решала только через техподдержку (не самую оперативную, надо сказать), потом догадалась, что помогает удаление и замена новым файлом, для чего необходимо держать локальную копию файла, который правишь. Очень неудобный и при этом регулярный косяк. И встречалась с таким только на этом хостинге.

Мне очень нравится хостинг Beget! Они предлагают отличные услуги хостинга по доступной цене. У них хорошая техническая поддержка, которая всегда готова помочь. Сайт работает быстро и без сбоев. В целом, я очень доволен услугами Beget и рекомендую их всем, кто ищет надежный хостинг.

Хостинг пользуюсь несколько месяцев, за время использования проблем не было .Хостинг очень хороший работает без перебоеев. Рекомендую. Хорошая обратная связь тех поддержки. Отвечают быстро и по сушеству.

Из за "специалистов" поддержки потерял свой домен на месяц. Они не знают как происходит корректное продление домена.. Признались, что накосячили, на вопрос что будет дальше просто пропали. Классный сервис! ID 1115260

Отвратительный хостинг. Если вам нужна уверенность в хостинге, то точно не сюда, ваш сайт могут заблокировать если на нём размещена ссылка на другой сайт или на канал, бот телеграм. Юридический отдел коверкает свои же правила как выгодно ей, читает правила хостинга сквозь слова и подменяет понятия слов. Клиентоориентированность отсутствует вприницпе.

Сказать, что Бегет соскамился – ничего не сказать. Компания превратилась в очередного говно-хостера где тарифы регулируются исходя из жадности, а работа тех.поддержки скатилась до уровня нанятых мамочек в декрете и студентов за недорого. Обращение может рассматриваться сутки, может двое. Вы можете звонить и говорить о срочности, а можете просто ждать «у моря погоды» - ситуация не поменяется. Чтобы не быть голословным, в конкретно моем случае (аккаунт 480597) был создан тикет 2120220 с просьбой о переносе сайта на аккаунт Бегет – рабочий сайт в итоге был перенесен руками «специалистов» поддержки криво настолько, что полетела вся верстка. При звонке в ТП мне рассказали, что все хорошо и «так должно быть». Только с третьей попытки старший специалист смог разобраться что в одном из файлов MODx просто не поменяли URL при переносе. Далее выяснилось, что косяки не закончились и верстка все равно частично слетает. Обращения в ТП с пометкой «Срочно» привели к тому, что спустя сутки с момента выявления проблемы, обращения по поводу ее присутствия, два прямых звонка в ТП с указанием на срочность и два дополнительных безответных сообщения в переписке, выяснилось что переданные мной скрины у поддержки не открываются и они запрашивают их отдельными файлами. Сутки, Карл! На то, чтобы просто прочитать тикет. Далее прошло уже трое суток – проблема так и не решена. Воз и ныне там. Поддержка отвечает в стиле «ожидайте ответа». Не представляю, что произошло в компании – сменилось ли руководство, случился ли внутренний кризис, сказалось ли отсутствие квалифицированных кадров – не знаю. Но, факт что пользоваться услугами Бегет стало значительно сложнее (косяки на косяке косяками погоняют – описанный случай не то что не единичный, а скорее на фоне подобных какое-то грамотное, клиент-ориентированное и оперативное решение ситуации является исключением), ощутимо дороже (Бегет не просто пересмотрел тарифную сетку в 2023 году, но сделал это максимально мерзко по отношению к собственным, даже постоянным клиентам, урезав пиковые нагрузки лимиты по которым ранее якобы предоставлялись исключительно по доброте душевной, а теперь они стоят дополнительных денег) и в целом отношение компании к тем, кто несет им деньги скатилось до уровня «ешьте что дают», остается фактом.

Этот хостинг-провайдер дает мне абсолютные гарантии надежности. Мой веб-сайт всегда доступен и работает безупречно на протяжении многих месяцев. И чего только стоит их техническая поддержка - я знаю, что могу положиться на них в любое время!

был выше всех похвал.. но за год, что-то начал утомлять... ответы в техподдержке походу пишет ИИ... т.е. буквы пишет знакомые, но вникать в суть походу никто не собирался. всегда были в авангарде... а захотелось мне питон с mysql8... и понял, что походу пора чемоданы собирать

5 незабываемых дней с Beget. Каждое утро в 5:40 — критическая ошибка сервера. ТП вместо помощи впаривает тарифы 2 месяца сайт проработал на VPS от Beget и начались проблемы. Начну с самого начала. Дело было 27.01.23. Сразу же возникли проблемы при переносе сайта с виртуального хостинга. Хостер сам делал перенос через SSH-доступ, но сделал это не до конца. Сайт упал, так как SSL не захотел активироваться: Error: Let's Encrypt validation status 400. Поддержка дала несколько нерабочих советов, и только спустя больше часа удалось настроить записи и активировать SSL. Бог с ним, переезд — дело непростое, подумал я и позабыл про сервер на 2 месяца. 24.03.23. Процессор ни с того, ни с сего начал кипеть – 100-115% постоянной нагрузки. Страницы сайта грузятся по 10-15 секунд. http://dl3.joxi.net/drive/2023/03/23/0002/2701/133773/73/6d4c38de16.png Как видно из скрина, это происходило в 8 утра. Но ни в это время, ни в прошлый день никаких изменений кроме контента на сайт не вносили! Оказывается, возникли какие-то проблемы с билдом apache2 + nginx + php-fpm, которые успешно пофиксил прогер. Итого: потрачено 4 дня, эн-ная сумма денег и нервы. Соответственно, просели ПФ и трафик. Но худшее было впереди. 07.04.23. Примерно в 5:40 утра сервер без какого-либо вмешательства упал — Internal Server Error. http://dl3.joxi.net/drive/2023/04/26/0002/2701/133773/73/b2d26afb84.jpg Сайт пролежал около пяти часов, пока я не запустил восстановление. Восстанавливался серв более получаса. Затем начинает выкидывает 502 Bad Gateway. Попытки восстановления ничего не дают. Пишут мне в ТП значит: http://dl4.joxi.net/drive/2023/04/26/0002/2701/133773/73/342cc09596.jpg Думаю, ладно, 1 Гб оперативной памяти может быть маловато (хотя траф всего 5000 уников в день). Уговорили, беру ещё 1 Гб, меняю тариф. Чтобы завтра проснуться без падений серверов, ведь сайт уже работает наконец-то. 08.04.23. Ага, конечно, без падений. Error Code: 500. Internal Server Error http://dl4.joxi.net/drive/2023/04/26/0002/2701/133773/73/533aeb00a3.jpg Прогер на связь не выходит, в поддержке пишут следующее: http://dl3.joxi.net/drive/2023/04/26/0002/2701/133773/73/b41cf65e6e.jpg http://dl3.joxi.net/drive/2023/04/26/0002/2701/133773/73/4a13c6f344.jpg Ещё 5 часов оффлайна. Опять запустил восстановление. Заработало. Кинул прогеру скрины, он пофиксил конфиги. Следующий день жду уже с предвкушением нехорошего. 09.04.23. И не зря. Угадайте время, когда сайт ушёл оффлайн? Не ошибётесь. http://dl3.joxi.net/drive/2023/04/26/0002/2701/133773/73/95d0a97a70.jpg Ответ ТП убил: «Насколько я вижу, в последний час был достигнут лимит по CPU. Уточните, пожалуйста, пробовали ли Вы увеличивать количество используемых ядер CPU?». Опять сделал восстановление из бэкапа. Следующий ответ добил: «Вижу, что в данный момент сайт доступен, скриншот во вложении. Проверьте, пожалуйста. К сожалению, без фактического воспроизведения ошибки сложно провести какую-либо диагностику». То есть попросили дождаться новой ошибки. Затем: http://dl3.joxi.net/drive/2023/04/26/0002/2701/133773/73/65fbc04349.jpg Хорошая позиция: у нас каждый день что-то ломается в 05:40, но вы сами раз*бывайтесь. На этом моё терпение закончилось. Попросил прогера заняться переносом сайта на сервер другого провайдера. Так и сделали. Отзыв писал не сразу, чтобы посмотреть, не будет ли траблов здесь. Вот скрин загрузки процессора нового сервера: http://dl4.joxi.net/drive/2023/04/26/0002/2701/133773/73/9f8950dde1.jpg . Тот же конфиг: 1 ядро, 2 Гб ОЗУ. И никаких критических ошибок. По крайней мере, на данный момент. Чтобы не заподозрили, что это пишет какой-то конкурент, не скажу, куда переехал. Разве что если и там такая байда начнётся, тогда и о них напишу. Нет, мне не лень. Вам было бы приятно смотреть на такой график трафика? http://joxi.net/D2PyX4eUq7v5gA.jpg . Яндекс половину страниц сайта тупо выкинул из поиска. Спасибо, Бегет! Единственный плюс Бегета – деньги, оставшиеся на балансе, вернули безпретензионно. Поэтому оцениваю их услуги не в единицу, а в двойку. Кто-то скажет, чего хотеть с дешёвого сервера? Нет, сколько бы он ни стоил, он должен быть стабильным. Бегет – не про стабильность. Бегет – про «купите ещё ядер и оперативы». Бегет – про «ваш сервер – ваши проблемы». Бегет научит вас курить, даже если вас тошнит от сигарет.

В своё время стоял перед выбором. Читал отзывы в интернете, пробовал некоторые хостинги. Цена в принципе не имела значения, мне нужен был качественный и надежный хостинг, обладающий адекватной техподдержкой.